CHOCOCHIP COOKIEネットショッピング ご利用にあたっての簡単な取り扱い注意です。
必ずお読みになってネットショッピングをご利用下さい。
未成年者の予約/注文には保護者の同意が必要です。必ず、同意を得た上で御注文下さい。

■商品に関しての注意
掲載されている商品の色は、お客様がご使用されている環境によって実際の商品とは若干異なります。
なるべく色のイメージを明記するように致しますが、あらかじめご了承下さい。
クロに関しては、柄の雰囲気が分かるように明るめにしてあります。シロ/ムラサキっぽいクロという訳ではないです。
大きい画像で確認したい方はメールにて問合せ下さい。出来る限り対応します。
商品は数量に限りが御座います。予定数を超え次第受付を終了致します。
アクセサリー類は金属アレルギーの方や、メッキ加工した製品では肌に合わない方はご遠慮下さい。

■サイズに関して
全ての商品はＭサイズ（７号or９号）です。シャーリング加工の商品も基本はＭサイズですので、サイズに不安のある方は購入検討の商品とご自分のスリーサイズをご連絡下さい。確認いたします。フリーの部分についてもMサイズより多少大きくなる程度です。
ウエストがゴムのスカートのウエストサイズは55～100前後です。

■お直しについて
商品の裾上げや幅だし（ウエスト出し）等は受け付けておりません。

■ご注文から受付完了まで
ご注文受付は３６５日・２４時間受け付けております。
ご注文から1～3日以内に詳細メールを送る様に心がけておりますが、ご連絡が数日遅れる場合が御座います。大変申し訳御座いませんがご了承頂ければ幸いです。

予約/注文からお届けまでの期間は商品により、異なる場合がございます。
ご注文後、一度在庫確認を取った後、在庫状況/発送時期のご連絡を致します。

■ご予約の商品について
販売時期に関しては、あくまでも予定です。確定ではありません。
その時の状況で遅くなる事も御座います。
気長に待てる方のみご予約お願いいたします。
御注文されたごとの発送とさせて頂きます。
販売時期がずれている商品をご一緒にご注文された場合、全ての商品が揃うまで発送いたしません。
販売開始された順に届けて欲しい場合は、お手数ですが別々にご注文してください。
ご予約品のご注文に関しても通常品のご注文の時と同様、ご予約から10日以内に全額前金でお願いいたします。

申し込む際、疑問に思った事があれば遠慮なくご質問下さい。

■お取り置きに関して
商品のお取り置き行為は行っておりません。

■お支払いについて
分割でのお支払いはお受け出来ません。
クレジットカード/現金書留には対応しておりません。
全額前払いのみです。
詳細メール送信後、5日以内に振込みが無い場合キャンセルとみなします。

+振込方法+
ゆうちょ銀行

三井住友銀行

■送料について
御注文時にお知らせいたします。
地域によって送料が変わります。
御注文総額が15,000円を超えますと送料をサービスさせて頂いております。（例外あり）

■発送について
基本は佐川急便での発送です。
小物の場合、メール便・エクスパック500などもご利用出来ます。（その際はお問い合わせを）
梱包料などは頂いておりません。
海外への発送は行っておりません。
お届け時間指定をする事が出来ます。
指定なし
08時～12時
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～21時

■発送について
≪商品発送までの期間≫
在庫のある商品に関しては、振込み確認後1週間以内には発送。（多忙の時期は2週間ほどお時間を頂くかもしれません。）
在庫の無い商品（受注生産）に関しては、注文を受理してから生産するため振込み確認後3週間～1ヶ月半程掛かります。
商品によってご注文を受けてから発送までの期間は多少異なる場合がございます、ご了承下さい。
≪発送の見合わせ≫
年末年始・お中元などの配達物が多い時期、天気が著しく悪い日（嵐・台風など）は、商品の紛失・破損の可能性が高いため、発送を見合わせていただきます。

■キャンセルについて
・銀行振込・ぱるる振込を選んだ場合、御注文受理メールが届いてから「5日以内」にお振込みいただかないとご購入意思が無いとみなし、お取引不成立となります。
・お支払い後のキャンセルは受け付けておりません。
受注生産品関しては、制作に入ってからのキャンセルはお受けできません。

■返品・交換について
不良品（ほつれ/生地キズ/汚れ等）商品のお手元に届くまでの破損のみ返品可能です。
返送前に必ず返品・交換希望の場合商品到着から８日以内にメールにて状況説明文を添えてご連絡下さい。
返送料はこちらが負担します。宅急便など保障の効くものを使い着払いで返送して下さい。
イメージ違い、着脱し辛い、サイズ違いは理由になりません。この場合受け付けません。
CHOCOの商品は全て少量生産のため、交換できない事が御座います。ご了承下さい。
≪返品・交換を承らない商品≫

• 商品到着から８日経過した商品
• 一度ご利用になられた商品
• お客さまのもとでキズや汚れの生じた商品
• 商品タグ/値札など届いたときに付いていたものを取り外した商品
• パッケージの無い商品（クリアボックス/袋/ケースなど）

以上の場合は、返品・交換がお受けできません。